Chính Sách Bảo Mật Tài Khoản bio368
Chúng tôi mã hóa mọi giao dịch từ tài khoản của bạn, bao gồm cả phiên gửi tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay. Dữ liệu đăng nhập và...
Cách Chúng Tôi Thu Thập Và Lưu Trữ Dữ Liệu Của Bạn
Khi bạn mở tài khoản trên bio368, chúng tôi ghi lại tên đầy đủ, email, số điện thoại và phương thức thanh toán mà bạn chọn sử dụng (MoMo, ZaloPay hoặc VNPay). Thông tin này được mã hóa ngay khi bạn gửi và lưu trên cơ sở dữ liệu đặt tại trung tâm Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép.
Chúng tôi không chia sẻ chi tiết tài khoản với bên thứ ba trừ khi bạn yêu cầu hỗ trợ kỹ thuật hoặc pháp luật buộc tiết lộ. Mọi phiên đăng nhập đều ghi lại địa chỉ IP và thiết bị để phát hiện truy cập bất thường; bạn có thể xem lịch sử này trong phần cài đặt bảo mật. Nếu
bạn muốn xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc trò chuyện trực tiếp và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Liên Hệ Với Chúng Tôi Về Quyền Riêng Tư
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản hoặc muốn yêu cầu sao kê thông tin đã lưu, hãy chọn một trong ba kênh bên dưới. Đội bảo mật sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ và hướng dẫn bạn từng bước nếu cần điều chỉnh quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu cá nhân khỏi hệ thống.
Trò chuyện trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng màu xanh ở góc dưới màn hình và chọn phòng bảo mật để được kết nối với chuyên viên trong vòng ba phút. Bạn có thể gửi ảnh chụp màn hình hoặc tệp đính kèm nếu cần minh họa vấn đề về quyền riêng tư.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu tới [email protected] với tiêu đề rõ ràng và số tài khoản của bạn. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng hai mươi bốn giờ kèm theo hướng dẫn chi tiết về cách chúng tôi xử lý dữ liệu mà bạn quan tâm hoặc các bước tiếp theo nếu bạn muốn xóa thông tin.
Cổng trợ giúp
Truy cập mục Bảo Mật trong cổng trợ giúp để đọc các bài viết hướng dẫn về cài đặt quyền riêng tư, bật xác thực hai yếu tố và xem lịch sử đăng nhập. Nếu không tìm thấy câu trả lời, hãy gửi phiếu yêu cầu và đội ngũ sẽ phản hồi qua email.
Cam Kết Bảo Vệ Thông Tin Tài Khoản
Chúng tôi áp dụng chuỗi kiểm soát kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu cá nhân của bạn luôn được bảo vệ ở...
Mã hóa đầu cuối
Mọi yêu cầu gửi từ trình duyệt hoặc ứng dụng di động của bạn được bọc trong lớp TLS 1.3...
Lưu trữ địa phương
Cơ sở dữ liệu chính được đặt tại trung tâm Việt Nam nơi pháp luật cho phép, giúp giảm độ...
Xác thực hai yếu tố
Bạn có thể bật xác thực qua SMS hoặc email trong phần bảo mật để yêu cầu mã xác nhận...
Nhật ký truy cập
Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian để bạn có thể...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ thông tin cá nhân khỏi hệ thống bằng cách gửi email tới...
Đánh giá định kỳ
Chính sách bảo mật được đội kỹ thuật và pháp lý rà soát mỗi quý để cập nhật theo thay...
So Sánh Với Các Trang Chính Sách Khác
Chính sách bảo mật này áp dụng đồng bộ với điều khoản dịch vụ, quy định chống rửa tiền và quy trình xác minh tài khoản trên bio368...
| Phạm vi thu thập | Chính sách bảo mật liệt kê rõ loại dữ liệu chúng tôi ghi lại khi bạn mở tài khoản, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó để vận hành nền tảng và xác minh danh tính. |
|---|---|
| Lưu trữ và xóa | Quy trình lưu trữ và thời hạn giữ dữ liệu được mô tả trong chính sách bảo mật, còn quy định chống rửa tiền yêu cầu chúng tôi giữ một số bản sao giao dịch trong thời gian pháp luật quy định trước khi xóa vĩnh viễn. |
| Chia sẻ với bên thứ ba | Chính sách bảo mật nêu rõ chúng tôi không chia sẻ dữ liệu tài khoản trừ khi bạn yêu cầu hỗ trợ hoặc pháp luật buộc; điều khoản dịch vụ bổ sung chi tiết về nhà cung cấp kỹ thuật và đối tác thanh toán có quyền truy cập hạn chế. |
| Quyền truy cập và chỉnh sửa | Bạn có thể yêu cầu sao kê dữ liệu hoặc chỉnh sửa thông tin cá nhân theo quy trình trong chính sách bảo mật, trong khi quy trình xác minh tài khoản giải thích các bước cần thiết để cập nhật giấy tờ nhận dạng hoặc địa chỉ. |
| Mã hóa và bảo mật kỹ thuật | Chính sách bảo mật mô tả giao thức mã hóa TLS 1.3 và lưu trữ địa phương, còn hướng dẫn bảo mật tài khoản cung cấp các bước thực hành để bật xác thực hai yếu tố và quản lý mật khẩu an toàn. |
| Cảnh báo vi phạm | Trong trường hợp hệ thống phát hiện truy cập trái phép, chính sách bảo mật quy định chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email trong vòng bốn mươi tám giờ, trong khi điều khoản dịch vụ giải thích quyền hạn của chúng tôi trong việc khóa tài khoản tạm thời. |
| Cập nhật chính sách | Mỗi khi chính sách bảo mật được cập nhật, chúng tôi sẽ đăng thông báo trên trang chủ và gửi email tới tài khoản đã đăng ký. Điều khoản dịch vụ quy định bạn có mười bốn ngày để xem xét thay đổi trước khi phiên bản mới có hiệu lực. |
Các Yếu Tố Định Hình Trải Nghiệm Bảo Mật
Chúng tôi thiết kế giao diện bảo mật để bạn có thể kiểm soát dữ liệu cá nhân mà không cần gửi email hoặc chờ hỗ trợ. Từ...